Preguntas frecuentes.

Es muy sencillo. 1) Eliges tu paquete y estilo en nuestra página. 2) Llenas el formulario con todos los detalles de tu evento (nombres, fecha, lugar, fotos, etc.). 3) En menos de 24 horas recibes tu propuesta por WhatsApp. 4) Revisas, pides cambios si los necesitas, apruebas y listo — tu link queda activo.

La primera propuesta llega en menos de 24 horas hábiles desde que confirmas tu pedido. Si necesitas cambios, cada revisión toma entre 2 y 4 horas. La mayoría de nuestros clientes tienen su invitación aprobada en el mismo día.

El paquete Esencial incluye 2 rondas de cambios. El paquete Premium incluye 3 rondas. El paquete Diamante incluye revisiones ilimitadas hasta que quede perfecta. En todos los casos, atendemos cada cambio el mismo día.

Sí. Los cambios menores (corrección de datos, hora, lugar) no tienen costo adicional en los primeros 7 días. Cambios de diseño mayor después de la aprobación final pueden tener un costo extra según el alcance — te informamos antes de proceder.

Lo básico: nombres de los protagonistas, fecha, hora y lugar del evento. También te pediremos una o más fotos, el estilo de diseño que prefieres y algunos detalles adicionales según el paquete (mesa de regalos, itinerario, etc.). Nuestro formulario guiado te lleva paso a paso — sin síndrome de página en blanco.

No. La invitación es un link que abre directamente en el navegador del teléfono — iPhone o Android. No requiere app, no requiere cuenta, no requiere nada. Solo tocan el link y ya están dentro de tu experiencia.

Tu invitación permanece activa hasta 6 meses después de la fecha del evento. Esto permite que los invitados la consulten antes del día y que tú guardes el recuerdo. Si necesitas extender el tiempo, contáctanos.

Sí, en los paquetes Premium y Diamante puedes elegir una canción para que suene al abrir la invitación. Puede ser la canción especial de la pareja, una pieza instrumental o cualquier tema que defina el ambiente de tu evento. La música la buscamos nosotros o puedes enviarnos un link.

Sí. Todos los paquetes incluyen un botón de RSVP que conecta directamente a un WhatsApp o formulario que tú definas. En el paquete Diamante, además puedes activar el módulo de gestión de confirmaciones con contador en tiempo real.

Absolutamente. Elegís el estilo base (Romántico, Minimalista o Elegante), la paleta de colores y la tipografía. Nosotros adaptamos cada elemento a tu historia — colores de boda, tipo de celebración, fotografías y personalidad de los festejados.

Esencial — $499 MXN: Invitación completa con RSVP, música, cuenta regresiva y 2 revisiones.

Premium — $950 MXN: Todo lo anterior + galería de fotos, itinerario del día, padres y padrinos, mesa de regalos y 3 revisiones.

Diamante — $1,900 MXN: Todo lo anterior + módulos avanzados (gestión de invitados, álbum colaborativo, dominio personalizado) y revisiones ilimitadas.

Aceptamos pago por transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito o Mercado Pago. El pago se realiza al confirmar el pedido, antes de que empecemos el diseño. Te enviamos el comprobante de recepción de inmediato.

No. El precio del paquete es lo que pagas — sin costos ocultos. Los únicos costos adicionales opcionales son los módulos extra que puedes agregar al personalizar tu pedido (como dominio personalizado o videosumen), y siempre los conoces antes de pagar.

Si cancelas antes de que empecemos el diseño, hacemos reembolso completo. Una vez iniciado el trabajo, el reembolso es parcial (50%). Si la invitación ya fue entregada y aprobada, no hay reembolso — pero trabajamos contigo hasta que quedes 100% satisfecho/a.